vbl ist nicht nur stark im Betrieb von öffentlichen Verkehrslinien. Wir beraten auch Gemeinden, Firmen oder private Veranstalter in Sachen Verkehr. Wenn es beispielsweise darum geht, neue Wohngebiete mit öffentlichem Verkehr optimal zu erschliessen, geben wir Antwort, welche Linienführung und welches Fahrplanangebot kundenorientiert sind. Wir berechnen die Investitions- und Betriebskosten. Damit liefern wir wichtige Entscheidungsgrundlagen und nehmen unsere Verantwortung für Stadt und Agglomeration Luzern und im Service public wahr.

Als Fahrgast des öffentlichen Verkehrs haben Sie zudem die Möglichkeit, sich schriftlich an die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Diese vermittelt zwischen Fahrgast und Transportunternehmung, sofern sich diese vorgängig nicht einigen konnten.

Adresse:
Ombudsstelle öffentlicher Verkehr
Postfach 768
4601 Olten
Fax 062 296 94 26
E-mail c.fueeg@ombudsstelle.ch

Kontakt
Ombudsstelle öffentlicher Verkehr