Kundenzufriedenheitsumfrage 2021

Wie zufrieden sind Sie mit vbl? Sagen Sie uns Ihre Meinung und nehmen Sie an der Kundenzufriedenheitsumfrage 2021 teil.

Ihre Meinung ist uns wichtig! 

Der Verkehrsverbund Luzern (VVL) führt erneut eine Umfrage zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit im öV durch. Die ursprünglich geplante Umfrage im Jahr 2020 musste bekanntlich wegen der Corona-Pandemie verschoben werden. Umso mehr freuen wir uns auf die zahlreichen Teilnahmen in diesem Jahr.
Die Kundenzufriedenheitsumfrage findet im Zeitraum vom 23. August 2021 bis 24. Oktober 2021 statt.

Erstmals wird die Umfrage mittels Online-Fragebogen durchgeführt. Der Info-Flyer mit den Zugangsdaten für die Umfrage wird ausschliesslich vom VVL auf den Buslinien verteilt. Wir von vbl selber dürfen keine Flyer verteilen.

Seien Sie dabei, denn Ihre Meinung zählt.
Wir danken für Ihre Teilnahme und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt mit vbl.