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öV-Beratung

vbl ist nicht nur stark im Betrieb von öffentlichen Verkehrslinien. Wir beraten auch Gemeinden, Firmen oder private Veranstalter in Sachen Verkehr. Wenn es beispielsweise darum geht, neue Wohngebiete mit öffentlichem Verkehr optimal zu erschliessen, geben wir Antwort, welche Linienführung und welches Fahrplanangebot kundenorientiert sind. Wir berechnen die Investitions- und Betriebskosten. Damit liefern wir wichtige Entscheidungsgrundlagen und nehmen unsere Verantwortung des Service Public und für Stadt und Agglomeration Luzern wahr.

Als Fahrgast des öffentlichen Verkehrs haben Sie zudem die Möglichkeit, sich schriftlich an die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Diese vermittelt zwischen Fahrgast und Transportunternehmung, sofern sich diese vorgängig nicht einigen konnten.

Adresse: 

Ombudsstelle öffentlicher Verkehr 
Postfach 374
3000 Bern 6
Tel. +41 62 296 94 25 
E-Mail

Kontakt

Verkehrsbetriebe Luzern AG

Tribschenstrasse 65, Postfach

6002 Luzern

+41 41 369 65 65